Apa itu Komptensi Manajerial? Kemampuan manajerial adalah kemampuan untuk mengatur, mengoordinasikan dan menggerakkan para bawahan ke arang pencapaian tujuan yang telah ditentukan organisasi. Dalam organisasi yang berukuran besar, kesempatan manajer untuk mengadakan kontrak dengan seluruh bawahan relatif sangat kecil. Lebih-lebih dalam organisasi yang besar yaitu organisasi yang ruang lingkup operasinya nasional atau internasional. Dengan demikian, kegiatan mengintegrasikan, mengoordinasikan dan menggerakkan para bawahan oleh manajer puncak dilakukan melalui pendelegasian wewenang kepada manajer dan manajer pengawas.

Dalam slide Nunu Nugraha Kuswara Kompetensi Manajerial dipilah menjadi dua bagian, Hard dan Soft. Berikut faktor-faktor yang dinilai dari kompetensi manajerial:

Hard :

  1. Pemikiran strategis;
  2. Kemampuan penyelesaian masalah;
  3. Pencarian informasi;
  4. Perencanaan dan pengorganisasian; dan,
  5. Kepedulian pada keteraturan.

Soft :

  1. Orientasi berprestasi;
  2. Orientasi pelayanan pelanggan (pemangku kepentingan);
  3. Kepemimpinan;
  4. Kerjasama;
  5. Relasi sosial;
  6. Fleksibilitas; dan,
  7. Integritas.